Если вас беспокоят нежелательные Telegram-каналы, которые рассылают спам или нежелательную информацию, вы не одиноки. К счастью, есть несколько способов справиться с этой проблемой.
Первый шаг — сообщить об этом Telegram. Компания серьезно относится к вопросам конфиденциальности и безопасности пользователей и может принять меры против каналов, которые нарушают их политику использования. Чтобы сообщить о канале, перейдите на страницу https://telegram.org/abuse и заполните форму.
Если вы хотите заблокировать канал, чтобы больше не получать уведомления о новых сообщениях, вы можете сделать это в настройках Telegram. Откройте канал, нажмите на имя канала в верхней части экрана, а затем выберите «Заблокировать канал». Вы также можете отключить уведомления для канала, не блокируя его.
Если вы хотите полностью избавиться от канала, вы можете покинуть его. Откройте канал, нажмите на имя канала в верхней части экрана, а затем выберите «Покинуть канал». Обратите внимание, что покинуть канал можно только в том случае, если вы присоединились к нему самостоятельно.
Как подать претензию на канал в Telegram
Первый шаг — обратиться к администратору канала напрямую. Найдите контакты администратора в описании канала или воспользуйтесь поиском в Telegram. Объясните причину вашей претензии и попросите принять меры.
Если администратор не реагирует или вы не можете связаться с ним, следующим шагом будет подача жалобы в службу поддержки Telegram. Для этого:
- Откройте Telegram и перейдите в раздел «Настройки».
- Выберите «Помощь и обратная связь».
- Нажмите на «Пожаловаться на канал».
- Укажите причину жалобы и предоставьте доказательства, если таковые имеются.
- Нажмите «Отправить».
После отправки жалобы, дождитесь ответа от службы поддержки Telegram. Они рассмотрят вашу претензию и примут соответствующие меры, если канал нарушает правила сервиса.
Что делать, если канал продолжает нарушать правила?
Если после подачи жалобы канал продолжает нарушать правила, вы можете:
- Подать повторную жалобу, предоставив новые доказательства.
- Сообщить о канале в местные органы власти или правоохранительные органы, если его деятельность является противозаконной.
- Распространить информацию о нарушениях среди других пользователей Telegram, чтобы они могли принять осознанное решение о подписке на канал.
Обращение в Роскомнадзор по поводу Telegram-канала
Если вы хотите сообщить о нарушениях в Telegram-канале, первым шагом будет обращение в Роскомнадзор. Это федеральная служба, ответственная за надзор в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Чтобы подать жалобу, перейдите на официальный сайт Роскомнадзора и найдите раздел «Прием обращений». Заполните форму, указав следующую информацию:
- ФИО (если вы не хотите раскрывать свою личность, укажите «Анонимно»);
- Контактные данные (адрес электронной почты или почтовый адрес);
- Текст обращения. Опишите нарушение подробно, укажите название Telegram-канала и ссылку на него, если это возможно. Приложите доказательства нарушения, если они у вас есть;
- Выберите тему обращения — «Нарушение законодательства в области связи и массовых коммуникаций».
После отправки жалобы вам будет присвоен уникальный номер, по которому вы сможете отслеживать статус вашего обращения.
Обратите внимание, что Роскомнадзор рассматривает обращения в течение 30 дней. Если вы не получили ответа в течение этого срока, вы можете направить повторное обращение или обратиться в вышестоящие инстанции.
