Если вам нужно изменить адрес самовывоза своего заказа на Wildberries, следуйте этим шагам:
1. Войдите в свой аккаунт на сайте Wildberries или в мобильном приложении.
2. Перейдите в раздел «Мои заказы». Найдите тот заказ, для которого хотите изменить адрес самовывоза.
3. Нажмите на кнопку «Изменить адрес самовывоза». Если кнопка неактивна, значит, изменить адрес уже нельзя.
4. Введите новый адрес самовывоза в соответствующие поля. Убедитесь, что адрес верный, иначе заказ не сможете получить.
5. Выберите удобное для вас время для получения заказа. Обратите внимание, что время работы пункта самовывоза может отличаться от стандартного рабочего графика.
6. Подтвердите изменения, нажав на кнопку «Сохранить». Теперь адрес самовывоза для вашего заказа изменен.
Как изменить место получения заказа на Wildberries
После входа в личный кабинет, найдите раздел «Мои заказы». Он расположен в верхней части экрана, в правом углу.
В разделе «Мои заказы» найдите заказ, который хотите изменить. Для этого можно воспользоваться поиском по номеру заказа или по дате его оформления.
Нажмите на кнопку «Изменить» возле выбранного заказа. Она расположена в правом углу экрана.
В открывшемся окне выберите новый пункт выдачи заказа из списка доступных вариантов. Для этого нажмите на стрелку возле поля «Пункт выдачи» и выберите подходящий вариант из выпадающего списка.
Если нужного пункта выдачи нет в списке, воспользуйтесь функцией «Добавить новый пункт выдачи». Для этого нажмите на кнопку с таким названием и введите адрес нового пункта выдачи в появившемся окне.
После выбора нового пункта выдачи заказа, нажмите на кнопку «Сохранить изменения». Она расположена в нижней части экрана.
Важно! Помните, что изменить пункт выдачи заказа можно только до момента его отправки со склада Wildberries. После отправки заказа изменить пункт выдачи уже не получится.
Возможные проблемы и их решение
Если вы столкнулись с проблемой, что новый адрес не появляется в списке доступных вариантов, попробуйте очистить кэш браузера и обновить страницу. Если это не поможет, возможно, проблема связана с вашим аккаунтом. В этом случае обратитесь в службу поддержки Wildberries для решения проблемы.
Если вы хотите изменить адрес доставки для будущих заказов, вам нужно будет изменить адрес в настройках вашего аккаунта. Для этого перейдите в раздел «Мои данные» и найдите пункт «Адреса доставки». Здесь вы можете добавить новый адрес или редактировать существующий.
Если вы хотите изменить адрес доставки для конкретного заказа, но не видите этой опции, возможно, заказ уже был отправлен. В этом случае свяжитесь со службой поддержки Wildberries для получения дальнейших инструкций.
